Câu hỏi thường gặp

  1. Gía trên web là giá lẻ hay giá sỉ ?

Gía trên web Shopcuatui là GIÁ SỈ, Qúy khách vui lòng bấm vào từng sản phẩm để xem giá bán sỉ, màu, size, chất liệu, hình ảnh….

2. Mua bao nhiêu thì được tính giá sỉ ?

Mua sỉ lần đầu tiên chỉ từ 05 sản phẩm bất kỳ ( Qúy khách được lựa chọn thoải mái, mỗi mẫu lấy 1 cái cũng được, được tính chung số lượng quần áo nam và quần áo nữ). Những lần tiếp theo, mua 1 sản phẩm cũng được tính giá sỉ. Nhằm thuận tiện hơn cho khách hàng mua lần đầu trên Shopcuatui, Bạn chỉ cần nhập 3 sản phẩm bất kỳ, sẽ được giao hàng miễn phí TOÀN QUỐC.

3. Hình thức mua hàng như thế nào ?

Qúy khách có thể đặt hàng qua Zalo hoặc gọi điện thoại trực tiếp đến số Hotline, báo mã sản phẩm, màu sắc, giá trên web, số lượng mua…. Shopcuatui sẽ xác nhận đơn hàng và thông báo số tiền hàng & phí vận chuyển cần phải thanh toán. Lưu ý, khách ở tỉnh sẽ phải chuyển trước tiền cọc phí vận chuyển và hàng là 100k, sau đó Shopcuatui sẽ tiến hành giao hàng ra chành xe hoặc đơn vị vận chuyển.

4. Bao lâu sẽ nhận được hàng ?

Tại Tp.HCM, đơn hàng sẽ được giao trong ngày nếu đặt hàng trước 10 giờ sáng, nếu đặt sau 10 giờ, đơn hàng sẽ được giao vào ngày hôm sau. Khách ở tỉnh sẽ nhận hàng từ 2 đến 7 ngày tùy vào đơn vị vận chuyển và khoảng cách của Qúy khách bao xa so với Shopcuatui tại Hồ Chí Minh.

5. Tôi được miễn phí vận chuyển trong trường hợp nào ?

Trong lần mua hàng đầu tiên, bạn chỉ cần nhập 3 sản phẩm bất kỳ, Shopcuatui sẽ tiến hành giao hàng miễn phí cho bạn. Nếu bạn mua trên 5 sản phẩm, sẽ áp dụng theo khung chính sách bỏ sỉ tại đây

6. Nếu hàng lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng size, có thể đổi lại không ?

Qúy khách được đổi sản phẩm nếu như hàng lỗi do sản xuất hoặc không đúng size trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, bằng cách gửi về địa chỉ Kho hàng Shopcuatui : 35/2H Thới Tam Thôn, Hóc Môn, TP.HCM. Lưu ý hàng đổi phải còn mới 100%, chưa sử dụng, còn tem, mạc, bao bì và hóa đơn mua hàng. Shopcuatui không giải quyết các trường hợp hàng đã sử dụng hoặc thiếu tem, mạc…

7. Hàng tồn, hàng bán chậm… Shopcuatui có hỗ trợ gì không ?

Shopcuatui nhận hỗ trợ hàng tồn, hàng bán chậm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng, mỗi sản phẩm đổi tồn sang mẫu khác, màu khác sẽ bị trừ khấu hao là 15.000 đồng/ sản phẩm và được đổi tối đa 50 sản phẩm / 1 tháng. Lưu ý là Shopcuatui không hoàn trả tiền mặt nhé.

8. Sản phẩm có giống hình miều tả trên website ?

Shopcuatui luôn tự chụp hình thực tế sản phẩm, nên hình ảnh đăng web là hình thật 100%.

Mọi thông tin vui lòng liên lạc qua số điện thoại / Zalo 0776972751 – 0938896680

Shopcuatui rất hân hạnh được phục vụ Qúy khách hàng